Ketika Anda mencoba mempertahankan citra bisnis yang positif, Anda akan menghadapi banyak rintangan. Anda mungkin tahu sedikit tentang manajemen reputasi bisnis, tetapi Anda tidak pernah bisa terlalu siap. Jadi, teruskan membaca untuk mengetahui beberapa teknik hebat yang dapat Anda gunakan untuk membantu memastikan bisnis Anda terus berkembang.

Jangan pernah kehilangan ketenangan dengan pelanggan di forum media sosial. Bahkan jika Anda tidak setuju dengan pelanggan, jangan menyerang atau bertindak kasar terhadap pelanggan. Cobalah untuk membantu pelanggan sebaik mungkin dan terus maju. Selalu bertindak profesional karena Anda tidak ingin menciptakan reputasi buruk untuk perusahaan Anda.

Untuk membantu meningkatkan kehadiran online Anda, pertimbangkan untuk menggunakan media sosial. Situs-situs seperti Facebook, Twitter dan LinkedIn akan membantu Anda membangun kehadiran peluang bisnis jualan online baik online maupun offline. Untuk menggunakan media sosial secara efektif, Anda harus memposting status secara teratur. Saat memposting informasi melalui situs web media sosial, gunakan kata kunci, dan berikan informasi kepada pembaca Anda yang sebenarnya mereka butuhkan.

Tuan rumah kontes untuk membantu meningkatkan reputasi Anda. Ini sangat penting jika Anda menerima ulasan buruk. Kontes akan menciptakan banyak informasi positif tentang perusahaan Anda yang dapat membantu meningkatkan eksposur perusahaan Anda secara online. Teknik ini juga akan membantu menaikkan peringkat halaman Anda di mesin pencari Internet.

Jadilah tampan online. Berkomunikasi sesering mungkin dengan pengikut Anda. Jika sebuah pertanyaan diposting, jawablah secepatnya. Jika Anda mendengar pertanyaan yang tidak dapat Anda jawab segera, tunjukkan bahwa Anda akan bekerja untuk mendapatkan jawaban, dan tindak lanjuti saat Anda melakukannya.

Coba gunakan jejaring sosial seperti LinkedIn untuk membantu manajemen reputasi Anda. Jejaring sosial ini dapat peringkat sedikit lebih tinggi dari yang lain. Ini juga merupakan alat penting bagi perusahaan B2B. Ini karena banyak orang lebih suka mencari layanan profesional di LinkedIn daripada mesin pencari.

Berterima-kasih. Jika seseorang meninggalkan ulasan bagus tentang perusahaan Anda, kirimi mereka pesan pribadi dan berterima kasih atas umpan balik mereka. Jika memungkinkan, kirim kupon kepada pelanggan Anda untuk diskon tertentu pada pembelian berikutnya sebagai ucapan terima kasih. Jika ini tidak mungkin, terima kasih dengan tulus atas tanggapan mereka.

Ingatlah bahwa reputasi daring dan tatap muka Anda sama-sama penting. Ada banyak orang yang hebat secara pribadi namun mereka tidak terlalu hebat dengan pelanggan melalui Internet. Anda harus bersikap baik karena Anda tidak tahu apakah pelanggan ini akan menyebarkan informasi negatif yang dapat menghancurkan Anda.

Jika Anda memiliki bisnis, sangat penting bahwa semua karyawan diperlakukan dengan hormat. Banyak pebisnis yang tidak terlalu memperhatikan bidang bisnis mereka ini, dan pada akhirnya itu bisa sangat merugikan. Orang-orang akan menghindari berbisnis dengan Anda jika Anda adalah majikan yang buruk.

Blog adalah cara yang luar biasa untuk meningkatkan keberadaan online Anda dan meningkatkan reputasi perusahaan Anda. Fitur blogger tamu di industri Anda, menawarkan tips tentang cara menggunakan produk Anda dan informasi lain yang akan membantu pelanggan Anda. Salah satu strategi terbaik adalah menampilkan bisnis lain yang memuji produk dan layanan Anda.

Selalu berjaga-jaga di jaringan media sosial online. Perusahaan sering dibicarakan di platform ini. Ketika Anda memantau platform ini, Anda dapat memulai ke mode kontrol kerusakan segera setelah Anda menemukan sesuatu yang negatif. Ini akan membantu melindungi reputasi perusahaan Anda.

Jika perusahaan Anda memiliki ulasan negatif secara online, jangan bereaksi berlebihan. Salah satu hal terburuk yang dapat dilakukan perusahaan adalah menanggapi komentar negatif atau keluhan dengan amarah. Juga, jangan mencoba membalas terhadap siapa pun yang memposting keluhan. Jenis reaksi ini tidak akan menyelesaikan masalah dan hanya akan menarik lebih banyak perhatian pada semua hal negatif.

Pastikan Anda tahu hak-hak Anda. Anda tidak boleh membiarkan reputasi bisnis Anda turun karena pengulas palsu yang gigih. Biasakan diri Anda dengan ketentuan layanan dan kebijakan setiap situs dan pelajari apa jalan hukum Anda. Dalam kasus fitnah, pencemaran nama baik, atau niat jahat, Anda mungkin perlu menghubungi pengacara.

Di mana orang berbicara tentang bisnis Anda? Anda harus membiasakan diri dengan situs-situs yang pelanggan sering posting ulasan tentang bisnis yang ada di industri Anda. Tanggapi kritik dengan cepat dan tautkan ke komentar yang lebih positif.

Ketika pelanggan mengeluh tentang produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan Anda, mudah bagi Anda untuk beralih ke mode defensif. Namun, kendalikan diri Anda, dan dapatkan lebih banyak informasi tentang keluhan sebelum Anda melakukannya. Anda dapat memuluskan situasi dengan lebih baik dengan cara ini, dan Anda akan mendapatkan reputasi yang lebih baik untuk perusahaan Anda.

Bicaralah dengan teman Anda untuk memastikan bahwa mereka tidak melakukan apa pun yang dapat membuat Anda terlihat buruk. Misalnya, jika ada foto Anda mabuk dan bertingkah konyol, pastikan teman Anda tidak mempostingnya di mana saja secara online. Meskipun mungkin tampak seperti lelucon, itu pasti bisa membuat angka pada Anda.

Jika Anda menggunakan tips yang diberitahukan di sini, Anda akan mulai memahami dengan lebih baik apa artinya melindungi reputasi Anda. Hubungan bisnis modal kecil harus didasarkan pada kepercayaan. Jadi, oleh karena itu, sudah saatnya Anda memastikan bahwa Anda memfokuskan perhatian Anda pada reputasi bisnis Anda.

webadminBisnis
Ketika Anda mencoba mempertahankan citra bisnis yang positif, Anda akan menghadapi banyak rintangan. Anda mungkin tahu sedikit tentang manajemen reputasi bisnis, tetapi Anda tidak pernah bisa terlalu siap. Jadi, teruskan membaca untuk mengetahui beberapa teknik hebat yang dapat Anda gunakan untuk membantu memastikan bisnis Anda terus berkembang. Jangan pernah kehilangan ketenangan dengan...